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解讀微信營銷容易陷阱的六大誤區

  • 發表日期:2017-09-18
  • 文章編輯:金碟數碼
  • 瀏覽次數:1711

1.雙號的戰略,滿足新老顧客不同的需求

我提出雙號理論,一些自媒體人提出質疑,對此我要做出解釋,訂閱號每一天都可以發一條消息,做新顧客的開拓丶培養新顧客丶促銷產品把新顧客轉化成老顧客,服務號每一個月只能發一次消息,適合用來服務好老顧客,因為老顧客已經體驗過產品的好處,只要服務好老顧客,顧客就會重復跟企業購買產品,不需要推送大量的促銷信息給顧客,一個月推送一次產品信息足夠了,大家發現沒有,服務號需然每一個月只能推送一條內容,對于企業來說管理這群顧客很簡單丶不需要投入大量的時間和精力,不用每一天擔心,今天沒有合適的內容推送給顧客,其實這個道理很簡單,就象已經結婚的夫妻,不需要每一天用甜言蜜語,來維持這一份關系,同樣老顧客其實就跟已經結婚的夫妻一樣,他再次購買是因為企業對產品核心需求,而不是那些甜言蜜語.

服務號管理很簡單,所以企業不用擔心增加服務號,增加了時間和精力,只不過把新顧客放入訂閱號運營丶老顧客放在服務號里管理.

2顧客的需求為王,內容靠邊站

被牛逼的自媒體人吹捧的推送內容價值,而忽視了顧客對產品的本質需求,及產品帶給顧客的價值,我關注海底撈公眾賬號,是因為這海底撈服務好的火鍋獲得了我們芳心,而不是海底撈公眾賬號推送的內容,內容是跟顧客溝通的工具,產品才是核心需求.

我們不可否定,對于靠創作的自媒體的人來說,內容為王,因為他們自已的產品賣的就是資訊,擁有優質的內容就能吸引更多的人的關注,留住更多的讀者,筆者關注“總裁網絡營銷公眾號是因為里面的網絡營銷教的方法和技巧吸引我才關注的,關注“創業邦”公眾號,是因為里面的創業訪談內容吸引我,才關注的,這些都是因為優質的內容,才吸引我關注的.

可是對于企業來說,內容對于企業來說,內容并不是王,因為企業的產品通常賣的不是資訊,而是實物的產品,所以說我關注“凡客誠品”公眾號,難道是為了它能推送優質的內容給我,顯然不是,我關注“凡客誠品”公眾號,是因為通過微信就很快訂購到我想要的產品,通過這樣的比較我們就發現,顧客關注企業的公眾號是因為對企業的產品需求,而不是里面的內容,內容只是維持顧客的一個調和劑,顧客真正的關注,是因為對產品的核心需求.

解讀微信營銷容易陷阱的六大誤區

3.小號推大號,畫蛇添足

顧客已經加了個人微信了,就代表你已經跟潛在的顧客搭建了一條可以溝通的橋梁,顧客有疑問可以隨時咨詢丶溝通,你也可以把有價值的內容分享給顧客,還強推加公眾號,這樣做不是畫蛇添足嗎,沒有任何的價值和意義,所以顧客加了個人微信千萬不要強推公眾號,這會導致潛在的顧客把你拉入黑名單,小號推大號聽起來很有道理,其實認真分析一下,其實很可笑,畫蛇添足.

4.人人都是自媒體

卻是因為這一句話,太多企業都想弄一個自己的媒體,我想你的企業本來就是一個賣產品的,弄什么自媒體,需要媒體的幫助,用錢投資媒體就可以了,想吃西經柿,沒有必要自已種一園子的西經柿,拿上錢去超市買幾斤不是一件很簡單的事情嗎?

你所要做的就是測試一下,投入媒體的廣告宣傳能不能給企業帶來相應的回報,如果能就大量的投放,就這么簡單,訂閱號是做媒體的,服務號是面對企業的,我想我不細說,你也知道我的意思了.

在這里我改正一下,并不是人人都是自媒體,而是人人都是傳播的載體,對于企業來說,最好的傳播媒體,就是你的顧客,讓顧客成為企業的宣傳員,而不是企業搞一個自媒體.

5.不重視線下推廣

如果你的企業不是電商行業及媒體行業,建議重點做線下維廣,因為線下的推廣更精準,在線上推廣獲顧的顧客通常不是很精準,例如,百貨公司、大賣場,我人在珠海,不會因為關注一個珠海的公眾號,推出優惠的價格,坐飛機去珠海購買產品吧,就是這個道理,先重點在線下推廣,到適當的時機再做線上推廣.

6.過早把資源轉移易信

每一個人的精力和企業的資源都是有限的,過早的把精力投入易信上,是一種不明智的選擇,易信在功能上一直沒有創新,功能模仿微信,就是一個山寨版微信,只能當微信的一個陪練手,只能幫助微信的成長,現在大家玩易信都是因為新鮮感,玩了一段時間新鮮感過,就會象易信一樣下載,打入死刊,微信可不同,因為擁有qq長期用戶依賴習慣,離不開qq也就離不開微信.

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